Dúvidas Frequentes
Quem é Zapati?
Já realizamos mais de 20 mil vendas e entregas em todo o Brasil. Somos especialista no que fazemos. Somos registrado e temos CNPJ:34.559.795/0001-94
Onde fica a Zapati?
A Zapati tem um escritório de vendas localizado no seguinte endereço: Rua Jaime Benévolo,876 Bairro José Bonifácio, Fortaleza Ceará Telefone: (85) 98768-1526. Para solicitar orçamentos de projetos com materiais diferentes, nos envie um e-mail para vendas@zapati.com.br. Retornamos com a resposta se possível mesmo dia.
Como funciona a forma de envio da minha encomenda?
Temos o prazo de entrega mais rápido do Brasil, 3 a 9 dias úteis após o envio, podendo se estender dependendo da região. Você consegue acompanhar o seu pedido pelo código de rastreio!
Nosso frete é totalmente gratuito para todas as regiões do Brasil para compras acima de 3 itens iguais.
Como acompanharei o envio de minha encomenda?
Estará na página Pedidos em nosso site, o status do andamento de seu pedido, e o código de rastreio para você acompanhar o andamento do frete dos Correios.
Tem Reembolso?
Garantimos a entrega do seu pedido, ou seu dinheiro de volta. Todos os pedidos são adicionados o seguro correios contra roubo, perda e extravios. Ou seja, se você não receber o seu pedido, estornamos o seu dinheiro NA HORA!
Quais as formas de pagamento?
Para sua segurança, os pagamentos são processados através do MercadoPago. Possuimos 100% de avaliação positiva.
Na página de pagamentos deste Site, aceitamos cartão de Crédito, Boleto pelo MercadoPago e Pix.
O processo de compra do produto é seguro?
Pode navegar tranquilo! Nosso site é tem criptografia, é super seguro.

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